Über Hostel Mate

Wir entwickeln unkomplizierte Software für Hostels. Einfach starten. Bereit zu skalieren.

15+
Länder
60.000+
Verwaltete Betten
99,9 %
Verfügbarkeit
24/7
Support

Ein Hostel zu betreiben ist ein praxisnaher Job. Unsere Aufgabe ist, dass die Tools nicht im Weg sind. Mit Kontrolle auf Bettenebene, schnellen Check-ins, sauberen Zahlungen und störungsfreier Synchronisierung mit OTAs hilft Hostel Mate Ihrem Team, sich auf Gäste und Wachstum zu konzentrieren.

Was wir entwickeln

Eine Plattform, speziell für Hostels entwickelt.

Property-Management-System (PMS)

Alle Betten und Zimmer auf einen Blick. Umbuchungen in Sekunden, Gruppen-Optionen, Langzeitaufenthalte und Audits – ganz ohne Tabellenakrobatik.

Direktbuchungs-Engine

Ein schneller, mobilfreundlicher Checkout, den Gäste tatsächlich abschließen. Flexible Raten und Richtlinien, Add-ons und Zahlungen, die sich in Berichten sauber abgleichen lassen.

Channel Manager

Echtzeit-Synchronisierung mit großen OTAs, damit Kalender übereinstimmen und Überbuchungen zurückgehen.

Unsere Mission & Werte

Wir liefern verlässliche, menschenfreundliche Tools, die jede Schicht reibungsloser machen.

  • EinfachheitWeniger Klicks. Klare Worte. Wenn sich etwas nach Arbeit anfühlt, beheben wir es.
  • ZuverlässigkeitStabil, schnell und berechenbar – damit die Rezeption ihm um 02:00 Uhr vertraut.
  • KundenorientierungWir hören zu, liefern häufig kleine Verbesserungen und unterstützen Sie wie ein Partner – nicht wie eine Ticketnummer.
  • IntegritätKlare Preise und klare Sprache. Keine Überraschungen und keine Bindungen.

Unsere Geschichte

Wir starteten in den Vereinigten Arabischen Emiraten mit einem kleinen Team und einem Ziel: Reibung aus den Hostel-Abläufen zu nehmen.

Wir lernen an der Rezeption, veröffentlichen regelmäßig Verbesserungen und halten ein einfaches Versprechen: es den Menschen leicht machen, die es täglich nutzen.

Meilensteine

  1. 2020

    Gegründet von Kemet Holding, um Hostel-Abläufe mit einem schlanken, cloudbasierten PMS zu modernisieren.

  2. 2021

    Erster öffentlicher Release in den VAE: Bett- & Zimmerverwaltung, Zahlungen und Kernberichte.

  3. 2022

    Start der Direktbuchungs-Engine und des Channel Managers mit Echtzeit-Synchronisierung.

  4. 2024

    Neue Einblicke zu Raten, Auslastungstrends und Channel-Mix.

  5. 2025

    Expansion über drei Kontinente und Einführung von Automatisierung für Preisgestaltung und Housekeeping.

Häufig gestellte Fragen

Ja. Dieser Fokus ermöglicht es uns, Workflows auf Bettenebene richtig umzusetzen.

Absolut. Wir importieren Ihre Daten, richten Raten und Steuern ein, verbinden OTAs und Zahlungen und schulen Ihr Team.

Wir unterstützen sichere Online-Zahlungen und Rückerstattungen mit transparentem Abgleich in den Berichten.

Persönlicher Support während der Geschäftszeiten, mit 24/7-Überwachung für dringende Anliegen.