نبذة عن Hostel Mate

نطوّر برمجيات بسيطة للهوستيلات. سهلة البدء. جاهزة للتوسّع.

15+
دول
60k+
أسرّة مُدارة
99.9%
الإتاحة
24/7
الدعم

إدارة هوستيل عمل عملي يتطلب حضورًا دائمًا. مهمتنا أن نجعل الأدوات غير مرئية قدر الإمكان. مع تحكم على مستوى السرير, تسجيل دخول سريع، مدفوعات واضحة وسلسة، ومزامنة مستقرة مع قنوات الحجز (OTAs)، يساعد Hostel Mate فريقك على التركيز على الضيوف والنمو.

ماذا نبني

منصّة واحدة، مصمّمة خصيصًا للهوستيلات.

إدارة المنشأة (PMS)

استعرض كل سرير وغرفة بلمحة واحدة. نقل بالسحب والإفلات، حجز للمجموعات، إقامات طويلة، وتدقيق—من دون تعقيدات جداول البيانات.

محرك الحجز المباشر

عملية إتمام حجز سريعة ومتوافقة مع الجوال يكملها الضيوف فعلاً. أسعار وسياسات مرنة، إضافات، ومدفوعات تتطابق بوضوح في التقارير.

مدير القنوات

مزامنة فورية مع أهم قنوات الحجز (OTAs) لضمان تطابق التقويمات وتقليل الحجز الزائد.

رسالتنا وقيمنا

نقدّم أدوات موثوقة وسهلة الاستخدام تجعل كل وردية أكثر سلاسة.

  • البساطةنقرات أقل. كلمات واضحة. إذا بدا الأمر كأنه عمل إضافي، نُصلحه.
  • الاعتماديةمستقرة، سريعة، ومتوقعة—كي يثق بها الاستقبال حتى عند الثانية صباحًا.
  • التركيز على العميلنستمع، نطلق تحسينات صغيرة باستمرار، وندعمك كشريك—لا كرقم تذكرة.
  • النزاهةتسعير صريح ولغة بسيطة. لا مفاجآت ولا ربط إجباري.

قصتنا

بدأنا في الإمارات العربية المتحدة بفريق صغير وهدف واحد: إزالة التعقيد من عمليات الهوستيل.

نتعلّم عند مكتب الاستقبال، نطلق تحسينات بانتظام، ونحافظ على وعد بسيط: أن نجعل الأمر سهلاً لمن يستخدمه كل يوم.

محطات

  1. 2020

    أُسست بواسطة Kemet Holding لتحديث عمليات الهوستيل عبر PMS سحابي بسيط وواضح.

  2. 2021

    الإصدار العام الأول في الإمارات العربية المتحدة: إدارة الأسرّة والغرف، المدفوعات، والتقارير الأساسية.

  3. 2022

    إطلاق محرك الحجز المباشر ومدير القنوات مع مزامنة فورية.

  4. 2024

    إضافة رؤى للأسعار، اتجاهات الإشغال، ومزيج القنوات.

  5. 2025

    التوسع عبر ثلاث قارات وإطلاق أتمتة للتسعير والتدبير الفندقي.

الأسئلة الشائعة

نعم. هذا التركيز يتيح لنا تنفيذ سير العمل على مستوى السرير بالشكل الصحيح.

بالتأكيد. نقوم باستيراد بياناتكم، إعداد الأسعار والضرائب، ربط قنوات الحجز والمدفوعات، وتدريب فريقكم.

ندعم المدفوعات والاستردادات الإلكترونية الآمنة مع تسوية واضحة في التقارير.

دعم بشري خلال ساعات العمل، مع مراقبة على مدار الساعة للمشكلات العاجلة.