مراجعات HostelMate

ما يقوله أصحاب الهوستيلات ومديروها عن HostelMate بكلماتهم. ولكل مراجعة رابط إلى الموقع الذي نُشرت عليه، لتقرأها كاملة.

شهادات موثقة لمستخدمي نظام HostelMate

Capterra
يونيو 2026

works great for our small hostel

M

Mostafa Z.

مدير | قطاع الضيافة

"It just handles the chaos so well... system doesn't crash. its super stable which is really all u care about when running a busy front desk. actually lets us talk to the guests instead of fighting with the computer all day."

SourceForge
مايو 2026

The perfect all-in-one hostel PMS and channel manager for our property

A

Alex M.

الرئيس التنفيذي | قطاع الضيافة

"Switching to this property management system centralized our entire operation. Managing reservations, payments, and OTA channels from a single dashboard has massively reduced front desk stress and eliminated the need for manual spreadsheets. We’ve seen a solid increase in direct bookings since integrating the engine on our site, making it a fantastic value for the price."

التقييم العام
5/5
سهولة الاستخدام
5/5
الميزات
4/5
خدمة العملاء
5/5
إمكانية التوصية به
9/10
Capterra
مايو 2026

Worth it just for that alone.

Erin S.

Erin S.

مدير | قطاع الضيافة

"I was a bit skeptical at first honestly, tried a few other systems before this one. But this one is really build for hostels. The all-in-one side of it is what gets me, I don't have to jump between different tools anymore. Minor gripes here and there but nothing that's made me want to switch."

التقييم العام
5/5
سهولة الاستخدام
5/5
الميزات
5/5
خدمة العملاء
5/5
إمكانية التوصية به
8/10
Capterra
مايو 2026

Reliable and comprehensive

S

Samy S.

المدير العام | قطاع الضيافة

"Great experience and very reliable service. I feel like I can expand and improve my business service with no limit."

التقييم العام
5/5
سهولة الاستخدام
5/5
الميزات
5/5
خدمة العملاء
5/5
إمكانية التوصية به
10/10
Capterra
مايو 2026

very up-to-date

I

Iprahim A.

Manager | Hospitality

"It’s nice having everything, payments, bookings, and the calendar, in one tab instead of jumping between five different programs. Support is usually pretty quick too"

التقييم العام
5/5
سهولة الاستخدام
5/5
الميزات
5/5
خدمة العملاء
4/5
إمكانية التوصية به
10/10
G2G2
مايو 2026

Streamlined Hostel Management with Friendly Support

V

Verified User

Small-Business (50 or fewer emp.)

"I use HostelMate to manage my hostel, and it's been quite beneficial. I like how it's easy to use, especially since I switched from another provider. It helps me connect all the channels together and completely eliminates overbooking, which is a huge relief. Also, the support team is quite friendly, making the experience smoother for me. They offer the option to connect to Stripe and WhatsApp, which is convenient."

Capterra
أبريل 2026

Makes managing a busy hostel way less stressful

A

Anonymous User

Customer Service | Hospitality Industry

"I'd give it a solid 10/10. It made our work much more organized and less stressful. Definitely worth it if you want to save time."

التقييم العام
5/5
سهولة الاستخدام
5/5
الميزات
4/5
خدمة العملاء
5/5
إمكانية التوصية به
10/10
Trustpilot
أبريل 2026

Finally ditched spreadsheets for this

D

Daniel

AE

"Finally ditched spreadsheets for this. Cuts my admin time in half. Bookings sync across everything now. Wish the mobile app was faster but honestly can't complain for the price. Game changer."

Capterra
مارس 2025

The most intuitive Hostel PMS I've used

d

dav s.

CEO | Hospitality Industry

"Very easy to use, we really glad that we picked this saas. Very cheap and have everything based to the price we paid."

التقييم العام
5/5
سهولة الاستخدام
5/5
الميزات
5/5
خدمة العملاء
5/5
إمكانية التوصية به
10/10
Capterra
يناير 2025

Top-tier support and seamless OTA sync

m

matt a.

Consultant | Hospitality Industry

"Hats off to the customer support, they reply right away. Best software I've ever tried, and I spend a lot on testing the others."

التقييم العام
5/5
سهولة الاستخدام
5/5
الميزات
5/5
خدمة العملاء
5/5
إمكانية التوصية به
10/10

أكثر ما يتكرر في المراجعات

النقاط نفسها تتكرر مرة بعد مرة في المراجعات أدناه:

كل شيء في مكان واحد

الحجوزات والمدفوعات والتقويم والقنوات على شاشة واحدة، بدلاً من التنقل بين خمسة برامج مختلفة، كما كتب أحد المديرين.

نهاية الحجز الزائد

تتزامن كل القنوات مع تقويم واحد، فيختفي السرير الذي بيع على منصة من المنصات الأخرى. ويقول أحد من انتقلوا من مزوّد آخر إنه "يقضي تماماً على الحجز الزائد".

سهل على الفريق

تتكرر في المراجعات سهولة الاستخدام، وهذا مهم حين يتغير موظف الاستقبال كل موسم.

ثابت في الليالي المزدحمة

يقول مدير هوستيل صغير إن النظام لا يتعطل ويبقى ثابتاً في استقبال مزدحم.

دعم يرد

تقول المراجعات إن الدعم يرد بسرعة. في باقة Lite عبر البريد ومركز المساعدة، وتضيف Advanced دردشة مباشرة على مدار الساعة.

وقت يعود إليك

"يختصر عملي الإداري إلى النصف"، يكتب أحد أصحاب الهوستيلات، مع ملاحظة صريحة: يتمنى لو كان تطبيق الجوال أسرع.

كيف نقارن ببرامج الفنادق التقليدية؟

مصمم خصيصاً للغرف المشتركة

برامج الفنادق تعامل الغرفة كوحدة البيع. أما نحن فندير أسرّة الدورم والأسرّة بطابقين والغرف الخاصة بشكل أصيل، فتبقى أسعارك وإتاحتك دقيقة.

أسعار شهرية شفافة

19 دولاراً شهرياً حتى 30 سريراً، و45 دولاراً بلا حد للأسرّة. بلا رسوم إعداد وبلا عمولة على حجوزاتك.

دعم فني من خبراء في إدارة الهوستل

أنت لا تتحدث إلى مركز اتصال آلي، بل تتحدث إلى أشخاص يفهمون التحديات الفريدة لإدارة الهوستل.

الأسئلة الشائعة حول نظام إدارة الهوستل (PMS)

تمنحه المراجعات تقييماً عالياً في سهولة الاستخدام: 5.0 على Capterra. العمل اليومي مثل تسجيل الوصول والتقويم يُتعلم بسرعة، أما التقارير الأعمق فتحتاج وقتاً أطول.

نعم. يعمل HostelMate كمركز رئيسي لجميع مواقع الحجز (Booking.com, Hostelworld, Airbnb، وغيرها)، مما يضمن تحديث التوافر فوراً.

ينشر HostelMate أسعاره: 19 دولاراً شهرياً حتى 30 سريراً و45 دولاراً بلا حد للأسرّة. أما Cloudbeds فلا ينشرها؛ تقول جهات أخرى إنه يكلّف من 200 إلى 1,000 دولار شهرياً، وكان العرض الذي حصلنا عليه 176 دولاراً شهرياً مع 160 دولاراً للإعداد. لدى Cloudbeds تكاملات أكثر بكثير، فقارن بما تحتاجه فعلاً.

مستعد لإدارةهوستيل أحلامك؟