نظام إدارة الهوستيل
نظام إدارة الهوستيل هو البرنامج الذي يعمل عليه الهوستيل: تقويم واحد لكل سرير تصل إليه الحجوزات من موقعك ومن وكالات السفر، والمدفوعات، وتسجيل الوصول، والتقارير في آخر الشهر. ويُسمّى أيضاً نظام PMS للهوستيل.
ما الذي يختلف في إدارة الهوستيل
ما يجعله نظاماً للهوستيل لا للفندق هو الوحدة. الفندق يبيع غرفاً. وأنت تبيع أسرّة، أحياناً ستة في غرفة واحدة لستة غرباء، وأحياناً الغرفة نفسها كغرفة خاصة في الليلة التالية. والبرنامج الذي يعدّ الغرف يخطئ في أشياء صغيرة طوال اليوم.
HostelMate مبني حول السرير. باقة Lite بـ19 دولاراً شهرياً حتى 30 سريراً، وAdvanced بـ45 دولاراً بلا حد للأسرّة، ولا تأخذ أيٌّ منهما حصة من حجوزاتك.
نظام PMS ومدير القنوات ومحرك الحجز: كيف تتكامل
إدارة العقار (PMS) التقويم الذي يعمل عليه فريقك
في نظام PMS يجري اليوم: الوصول والمغادرة، وأي سرير ينام فيه كل نزيل، والتنظيف، والمدفوعات، والتقارير. مدّد إقامة، أو انقل نزيلاً إلى سرير آخر، أو قسّم فاتورة مجموعة من دون مغادرة التقويم.
من نزيل يدخل بلا حجز تحت المطر إلى إلغاء عند منتصف الليل، يجري من في المناوبة التغيير ويبقى باقي الليل منظماً. دليلنا لأنظمة إدارة الهوستيل يشرح كل جزء بتفصيل أكبر.
الدورمات والغرف الخاصة والمجموعات والإقامات الطويلة
كل هوستيل مزيج مختلف. بعضها يبيع أسرّة فقط، وبعضها يضيف غرفاً خاصة، وبعضها يستقبل مجموعات كبيرة، وبعضها يتحول إلى إقامات طويلة خارج الموسم. يتعامل HostelMate مع:
- الدورمات والغرف الخاصة في الشاشة نفسها، مع تخصيص كل سرير والفصل بين الدورمات النسائية والرجالية والمختلطة.
- المجموعات مع العربون والفواتير المشتركة أو المقسّمة وتوزيع الأسرّة على عدة دورمات.
- المواسم، مع خطط الأسعار والحد الأدنى للإقامة والأيام المغلقة.
- الإقامات الطويلة والتمديدات، تُعدَّل بنقرة دون إفساد التقويم.
ماذا يفعل نظام إدارة الهوستيل
الأسعار تُضبط مرة وتصل إلى كل مكان
سعّر حسب السرير أو الغرفة، واضبط أسعار المواسم ونهايات الأسبوع والفعاليات دفعة واحدة، واستخدم التسعير حسب الإشغال حيث تدعمه القناة. فعّل تسعير الطلب فتتحرك الأسعار مع الطلب على مدار اليوم.
يُظهر التقويم ما هو سارٍ وأين، فلا يضطر أحد للتخمين.
كم يكلّف
باقة Lite بـ19 دولاراً شهرياً لكل منشأة حتى 30 سريراً، وAdvanced بـ45 دولاراً بلا حد للأسرّة. وكلتاهما تشمل مدير القنوات ومحرك الحجز، بلا رسوم على الحجز ولا رسوم إعداد. افتح العرض التجريبي المباشر، أو احجز مكالمة للحديث عن دورماتك وقنواتك.
أسئلة متكرّرة
نظام PMS للهوستيل (نظام إدارة المنشأة) هو البرنامج الذي يدير يوم الهوستيل: تقويم الأسرّة، والحجوزات، وتسجيل الوصول والمغادرة، والتنظيف، والمدفوعات، والتقارير، في مكان واحد. وعلى عكس برامج الفنادق، فهو مبني حول السرير، فيستطيع بيع كل سرير في الدورم المشترك ومتابعته، لا الغرفة فقط.
HostelMate نظام PMS للهوستيل يشمل مدير القنوات ومحرك الحجز. دليلنا لأنظمة إدارة الهوستيل يشرح كل جزء.
نظام PMS يدير داخل الهوستيل: التقويم، وتسجيل الوصول والمغادرة، وتخصيص الأسرّة، والتنظيف، والمدفوعات، والتقارير. إنه السجل الذي يعمل منه فريقك كل يوم.
ومدير القنوات هو الصلة بوكالات السفر. يرسل إتاحتك وأسعارك وقواعدك إلى Hostelworld وBooking.com وAirbnb وExpedia، ويعيد حجوزاتها. نظام PMS يحفظ السجل، ومدير القنوات ينقله.
يضم HostelMate الاثنين، فلا شيء تحتاج إلى مزامنته بينهما يدوياً.
نعم. HostelMate مدرج في قائمة Hostelworld الرسمية لمديري القنوات المرتبطين. تتزامن الإتاحة والأسعار في الاتجاهين، ويصل كل حجز إلى الدورم الصحيح في تقويمك، ويُسحب السرير من كل القنوات المرتبطة الأخرى. ما الذي يتزامن مع Hostelworld.
نعم. الأسرّة والغرف في تقويم واحد، بما فيها الدورمات النسائية والرجالية والمختلطة، فلا يحتاج الهوستيل الذي يجمع الاثنين إلى حلول ملتوية.
نعم، فهذا جزء كبير من الغرض منه. كل القنوات تقرأ من تقويم واحد، والسرير الذي يُباع في أي مكان يُسحب من الباقي. وإغلاق يوم أو دورم يصل إلى الجميع معاً.
Booking.com وHostelworld وAirbnb وExpedia وAgoda، وأكثر من 100 قناة أخرى عبر مدير القنوات، مع سعر مختلف لكل قناة إن أردت.
نعم. أنشئ قائمة الأسماء، ووزّع الأسرّة على الدورمات، واقبل العربون، وقسّم الفاتورة، كل ذلك في حجز واحد.
أرسل لنا حجوزاتك الحالية كملف تصدير أو جدول بيانات، كما هي. الملفات الصغيرة تُحمَّل عادةً خلال ساعة، والمنشأة الكاملة خلال اليوم. ثم تُربط الأسرّة مرة واحدة، وتُوصل القنوات واحدة تلو الأخرى، ونرافق فريقك خلال ذلك.
باقة Lite بـ19 دولاراً شهرياً لكل منشأة حتى 30 سريراً، وAdvanced بـ45 دولاراً بلا حد للأسرّة، بلا رسوم على الحجز. صفحة الأسعار فيها المقارنة الكاملة بين الباقتين، ومقارنتنا لعشرة أنظمة للهوستيل تُظهر موقعه بين البقية.
نظام يفوتر لكل سرير، ويربط كل دفعة بحجزها، ويتعامل مع الفاتورة المقسّمة للمجموعة والبطاقة الافتراضية لوكالة السفر في المكان نفسه. وفي معظم الهوستيلات يكون ذلك جانب المدفوعات في نظام الإدارة، لا أداة منفصلة.