نظام إدارة هوستيل شامل في مكان واحد
تشغيل الهوستيل سريع واجتماعي وأحياناً فوضوي، بأجمل صورة. وينبغي أن يواكبك برنامجك. يجمع HostelMate بين نظام إدارة الهوستيل (PMS) ومدير القنوات ومحرك الحجز في مكان واحد كي تبيع كل سرير بثقة، وتمنع الحجز الزائد، وتبقي العمل هادئاً عند الاستقبال.
منصّة واحدة للأسرّة والغرف والحياة الواقعية
معظم الأدوات بُنيت للفنادق أولاً وتحاول أن "تُلبس الهوستيل عليها". أما HostelMate فمصمّم من البداية لإدارة المخزون على مستوى السرير. أي إنك تدير دورمات مختلطة أو مفصولة وبجانبها غرف خاصة من التقويم نفسه، وتعيّن الضيوف بسرعة، وتعدّل حين تتغيّر الخطط، لأنها تتغيّر دائماً. والنتيجة؟ نقرات أقل، وجداول إكسل أقل، وفريق يستمتع فعلاً باستخدام النظام.
منصّة الكل في واحد
إدارة العقار (PMS) تشعر أنها طبيعية
افتح التقويم وشاهد يومك بلمحة: وصولات، ومغادرات، وحالة الأسرّة، وتقدّم التدبير. اسحب الحجز لتمديد إقامة. بدّل السرير بسحبة. اقسم الدفعات لمجموعة. كل ذلك موجود.
نظام الـ PMS في الهوستيل ليس مجرد مخزن للحجوزات. بل عليه أن يساعدك على إدارة الوردية. من الوافد وقت المطر إلى الإلغاءات في آخر لحظة، يمنح HostelMate الطاقم أدوات تقرّر بسرعة دون أن تربك بقية الليلة.
مبنيّ على طريقة عمل الهوستيلات فعلاً
كل هوستيل له طباعه. فمنهم من يبيع أسرّة فقط، ومنهم من يخلطها بغرف خاصة، ومنهم من يستقبل مجموعات كبيرة، ومنهم من يتقلّب بين المواسم والإقامات الطويلة. يدعم HostelMate:
- الدورمات والغرف الخاصة على الشاشة نفسها، مع تعيين على مستوى السرير ودورمات مفصولة أو مختلطة.
- المجموعات مع دفعات مقدّمة، وفواتير مشتركة أو مقسّمة، وتوزيع أسرّة/غرف بسهولة.
- الموسمية مع خطط أسعار مرنة، وحد أدنى/أقصى للإقامة، وقواعد إغلاق الوصول/المغادرة.
- الإقامات الطويلة والتمديدات تعدّلها بضغطة دون أن تخرّب التقويم.
هذا نظام إدارة هوستيل ينحني على واقعك، لا العكس.
كل ما تحتاجه لتشغيل هوستيل
الإيراد والتحكّم بالأسعار دون صداع
سعّر بالسرير أو بالغرفة، وابنِ باقات، واضبط تسعيراً بحسب الإشغال أو بحسب طول الإقامة. اصنع استراتيجيات لعطلات المناسبات تطبّقها دفعة واحدة. حافظ على التطابق عبر القنوات أو عدّل الأسعار حيث يناسب.
كل شيء تحت يدك، والنظام يوضّح لك ما الذي يعمل وأين.
شاهد HostelMate على أرض الواقع
جاهز لتبسّط العمل وتبقي كل سرير قابلاً للبيع؟ ابدأ العرض التجريبي المجاني اليوم أو تواصل مع مختص كي نرسم الدورمات، ونوصّل القنوات، ونطلق محرك حجز يحوّل فعلاً.
HostelMate، مبنيّ للهوستيلات وبخبرتها
أسئلة متكرّرة
نظام إدارة الهوستيل PMS (Property Management System) هو البرنامج الذي يدير عملياتك اليومية كاملة: تقويم الأسرّة، والحجوزات، وتسجيل الدخول والخروج، وتوزيع مهام التنظيف، والمدفوعات، والتقارير المالية، كل ذلك في مكان واحد. وعلى عكس أنظمة الفنادق العادية، فإن نظام الـ PMS المخصّص للهوستيل مبنيّ لإدارة المخزون على مستوى السرير، أي إنك تستطيع بيع وإدارة أسرّة فردية داخل الغرف المشتركة (الدورمات)، لا غرفاً كاملة فقط.
منصّة HostelMate مصمّمة للهوستيلات وتجمع لك نظام الـ PMS ومدير القنوات ومحرك الحجز المباشر، كي تدير توزيعك وعملياتك كلها من مكان واحد.
نظام الـ PMS يدير الجانب الداخلي للهوستيل: التقويم المباشر، وتسجيل دخول الضيوف وخروجهم، وتوزيع الأسرّة والتدبير، والصندوق، والتقارير. إنه قاعدة البيانات المركزية التي يعمل عليها فريقك كل يوم.
أما مدير القنوات (Channel Manager) فهو طبقة التوزيع الخارجية: يحدّث توافرك وأسعارك وقيودك لحظياً على مواقع الحجز مثل Hostelworld وBooking.com وAirbnb وExpedia، ويسحب أي حجز مؤكّد إلى نظامك. الاثنان يعملان معاً، الـ PMS يمسك مصدر الحقيقة، ومدير القنوات ينشرها للعالم.
يجمع HostelMate الاثنين معاً كمنصّة موحّدة، فلا تحتاج إلى أي مزامنة يدوية بينهما.
نعم. يتكامل HostelMate مباشرة مع موقع Hostelworld، ويدعم المزامنة اللحظية ثنائية الاتجاه للأسعار والتوافر، والاستيراد التلقائي للحجوزات، وتوزيع المخزون على مستوى السرير. وفور أن يصل حجز من Hostelworld، يظهر في تقويم HostelMate في ثوانٍ ويتحدّث توافر الأسرّة في بقية القنوات الموصولة تلقائياً.
نعم. يدعم HostelMate المخزون على مستوى السرير وعلى مستوى الغرفة في تقويم واحد، بما فيها الدورمات المفصولة أو المختلطة، فالهوستيلات الهجينة لا تحتاج إلى حيل.
بالتأكيد. المزامنة اللحظية ثنائية الاتجاه مع الـ OTA مع إغلاقات واضحة وقواعد إيقاف البيع تقلّل كثيراً من خطر بيع سرير أو غرفة مرتين.
يتكامل HostelMate مع القنوات التي تعتمد عليها الهوستيلات، Booking.com وAirbnb وExpedia وHostelworld، عبر مدير القنوات، مع تسعير وقواعد لكل قناة حين تحتاجها.
بالتأكيد. ابنِ قوائم توزيع، وعيّن أسرّة بسرعة، وتابع الدفعات والعرابين، واقسم المدفوعات دون إكسل.
نرشدك في الإعداد، ونستورد حجوزاتك المستقبلية، ونساعدك على اختبار الربط، وندرّب الفريق. لا تحتاج أن تتعلّم كل شيء بنفسك.