سياسة ملفات تعريف الارتباط
تستخدم Hostel Mate ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا") ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني hostelmate.co. توضح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها، وحقوقك في التحكم في استخدامها. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارة موقع ويب. تساعد المواقع على تذكّر أفعالك وتفضيلاتك بمرور الوقت، مثل معلومات تسجيل الدخول، وتفضيلات الموقع، وأنماط الاستخدام. يتيح لنا ذلك تقديم تجربة تصفح أكثر تخصيصًا وكفاءة.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط بحسب ما إذا كنت مجرد زائر للموقع أو عميلًا مسجّلًا:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: هذه الملفات ضرورية تمامًا لعمل الموقع بشكل سليم وتمكّن الوظائف الأساسية. يشمل ذلك الملفات المطلوبة تمامًا لكي يتمكّن العملاء المسجّلون من تسجيل الدخول والوصول إلى ميزات حسابهم. من دون هذه الملفات لا يمكننا تقديم خدماتنا المخصّصة للعملاء. ولا يمكن إيقافها في أنظمتنا لأنها أساسية لتقديم الخدمة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء (لزوار الموقع العام): بالنسبة لزوار الموقع العام (غير العملاء)، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الأقسام العامة من موقعنا. يساعدنا ذلك على جمع بيانات مجهولة حول الصفحات الأكثر زيارة، والوقت الذي يقضى في الموقع، وأي أخطاء يتم مواجهتها. تُعد هذه البيانات ضرورية لمراقبة الأداء العام لموقعنا العام وتحسينه وقابليته للاستخدام. لا نستخدم هذه الملفات لأغراض الإعلانات أو التسويق أو بيع بياناتك.
ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث
للتصفّح العام للموقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics، والتي يضبطها طرف ثالث (Google). تجمع Google البيانات وتعالجها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. تساعدنا هذه البيانات في الحصول على إحصاءات مجمّعة حول استخدام الموقع.
يرجى الملاحظة: لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط لطرف ثالث لأغراض الإعلانات، أو التتبع عبر المواقع لأغراض التسويق، أو بيع بياناتك.
خياراتك وموافقتك
لزوار الموقع العام: عند زيارتك الأولى لموقعنا العام، ستظهر لك لافتة أو نافذة منبثقة بشأن ملفات تعريف الارتباط تتيح لك قبول أو رفض استخدام ملفات Google Analytics غير الضرورية. لديك الحق في قبول هذه الملفات غير الأساسية أو رفضها. إذا رفضت، فلن يتتبع Google Analytics نشاطك على صفحاتنا العامة. يمكنك أيضًا تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر أداة إدارة الموافقات لدينا (إن وُجدت) أو من خلال ضبط إعدادات المتصفح.
للعملاء المسجّلين: إن ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول والوصول إلى الخدمات المخصّصة للعملاء أساسية لتشغيل حسابك. تتم معالجة هذه الملفات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تزويدك بالخدمة المطلوبة، ولا تتطلب موافقتك الصريحة لأنها ضرورية لتنفيذ العقد المبرم بيننا.
إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك
تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، لكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض جميع الملفات أو لإشعارك عند وضع ملف على جهازك. تختلف إرشادات إدارة هذه الملفات حسب المتصفح. يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها قد يؤثر سلبًا في تجربتك على موقعنا، خاصة إذا كنت عميلًا، إذ قد لا تعمل بعض الميزات (مثل وظيفة تسجيل الدخول) بالشكل الصحيح.
إليك روابط الإرشادات للمتصفحات الشائعة:
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. عند إجراء تغييرات، سنقوم بتحديث "تاريخ السريان" أعلى هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه دوريًا للبقاء على اطّلاع حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فلا تتردد في التواصل معنا:
Hostel Mate
البريد الإلكتروني: privacy@hostelmate.co