برنامج مكتب استقبال للهوستيل بلا صداع

مكتب الاستقبال ليس المشكلة (البرنامج الحالي هو)

لنكن صريحين — أنت حاليًا:

• تتنقّل بين 3 مواقع حجوزات + ضيوف بدون حجز مسبق
• تتوه في ملاحظات الضيوف
• تتمنى ألّا يتعطّل جهاز الدفع الإلكتروني
• تنتظر ساعتين حتى تلحق واجهة برمجة تطبيقات Hostelworld بالتحديثات

لوحة Hostel Mate هي الواجهة التي توحِّد عمل هوستيلك. صُمّمت على أيدي مديري هوستيلات سابقين نجوا من تسجيلات خروج الساعة 6 صباحًا بعد 3 ساعات نوم فقط.

قائمة انتظار ذكية تعالج الحجوزات الوهمية

كابوس كل مالك هوستيل:

• 12 سريرًا «محجوزة» من أشخاص لا يحضرون
• غرف نوم مشتركة فارغة بينما يُرفض دخول الضيوف الحقيقيين
• فوضى البحث عن أسِرّة في اللحظات الأخيرة عند الساعة 2 صباحًا

حلّنا: إضافة تلقائية إلى قائمة الانتظار عند نفاد الأسرّة. ويحصل الضيوف على:

• تنبيهات نصية عند توفر مكان (معدل تأكيد 48%)
• حجز مؤقت دون التزام لمدة ساعتين
• حذف تلقائي بعد 24 ساعة إن لم يصل رد