HostelMate Bewertungen

Was Hostelbetreiber und Hostelleitungen über HostelMate sagen, in ihren eigenen Worten. Jede Bewertung verlinkt auf die Seite, auf der sie erschienen ist.

Verifizierte Hostel PMS Erfahrungsberichte

Capterra
Juni 2026

works great for our small hostel

M

Mostafa Z.

Manager | Hotellerie

"It just handles the chaos so well... system doesn't crash. its super stable which is really all u care about when running a busy front desk. actually lets us talk to the guests instead of fighting with the computer all day."

SourceForge
Mai 2026

The perfect all-in-one hostel PMS and channel manager for our property

A

Alex M.

CEO | Hotellerie

"Switching to this property management system centralized our entire operation. Managing reservations, payments, and OTA channels from a single dashboard has massively reduced front desk stress and eliminated the need for manual spreadsheets. We’ve seen a solid increase in direct bookings since integrating the engine on our site, making it a fantastic value for the price."

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Funktionen
4/5
Kundenservice
5/5
Weiterempfehlungsrate
9/10
Capterra
Mai 2026

Worth it just for that alone.

Erin S.

Erin S.

Manager | Hotellerie

"I was a bit skeptical at first honestly, tried a few other systems before this one. But this one is really build for hostels. The all-in-one side of it is what gets me, I don't have to jump between different tools anymore. Minor gripes here and there but nothing that's made me want to switch."

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Funktionen
5/5
Kundenservice
5/5
Weiterempfehlungsrate
8/10
Capterra
Mai 2026

Reliable and comprehensive

S

Samy S.

Geschäftsführer | Hotellerie

"Great experience and very reliable service. I feel like I can expand and improve my business service with no limit."

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Funktionen
5/5
Kundenservice
5/5
Weiterempfehlungsrate
10/10
Capterra
Mai 2026

very up-to-date

I

Iprahim A.

Manager | Hotellerie

"It’s nice having everything, payments, bookings, and the calendar, in one tab instead of jumping between five different programs. Support is usually pretty quick too"

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Funktionen
5/5
Kundenservice
4/5
Weiterempfehlungsrate
10/10
G2G2
Mai 2026

Streamlined Hostel Management with Friendly Support

V

Verified User

Small-Business (50 or fewer emp.)

"I use HostelMate to manage my hostel, and it's been quite beneficial. I like how it's easy to use, especially since I switched from another provider. It helps me connect all the channels together and completely eliminates overbooking, which is a huge relief. Also, the support team is quite friendly, making the experience smoother for me. They offer the option to connect to Stripe and WhatsApp, which is convenient."

Capterra
Abril 2026

Makes managing a busy hostel way less stressful

A

Anonymous User

Kundenservice | Hotellerie

"I'd give it a solid 10/10. It made our work much more organized and less stressful. Definitely worth it if you want to save time."

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Funktionen
4/5
Kundenservice
5/5
Weiterempfehlungsrate
10/10
Trustpilot
April 2026

Finally ditched spreadsheets for this

D

Daniel

AE

"Finally ditched spreadsheets for this. Cuts my admin time in half. Bookings sync across everything now. Wish the mobile app was faster but honestly can't complain for the price. Game changer."

Capterra
März 2025

The most intuitive Hostel PMS I've used

d

dav s.

CEO | Hotellerie & Gastgewerbe

"Very easy to use, we really glad that we picked this saas. Very cheap and have everything based to the price we paid."

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Funktionen
5/5
Kundenservice
5/5
Weiterempfehlungsrate
10/10
Capterra
Januar 2025

Top-tier support and seamless OTA sync

m

matt a.

Berater | Hotellerie

"Hats off to the customer support, they reply right away. Best software I've ever tried, and I spend a lot on testing the others."

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Funktionen
5/5
Kundenservice
5/5
Weiterempfehlungsrate
10/10

Was in den Bewertungen am häufigsten steht

Dieselben Punkte tauchen in den Bewertungen unten immer wieder auf:

Alles an einem Ort

Buchungen, Zahlungen, Kalender und Kanäle auf einem Bildschirm, statt zwischen fünf verschiedenen Programmen zu springen, wie eine Leitung schreibt.

Schluss mit Überbuchungen

Alle Kanäle laufen in einen Kalender, ein irgendwo verkauftes Bett verschwindet überall sonst. Eine Bewertung nach einem Anbieterwechsel sagt, Überbuchungen seien "komplett weg".

Einfach fürs Team

Immer wieder heißt es, die Software sei leicht zu bedienen. Das zählt, wenn an der Rezeption jede Saison jemand anderes steht.

Stabil an vollen Abenden

Die Leitung eines kleinen Hostels schreibt, das System stürze nicht ab und laufe auch an einer vollen Rezeption stabil.

Support, der antwortet

Laut Bewertungen antwortet der Support schnell. In Lite per E-Mail und Help Center, Advanced bietet zusätzlich Live-Chat rund um die Uhr.

Zeit zurück

"Halbiert meinen Verwaltungsaufwand", schreibt ein Betreiber, mit einem ehrlichen Haken: Die mobile App dürfte schneller sein.

Wie wir im Vergleich zu traditioneller Hotelsoftware abschneiden

Gebaut für geteiltes Inventar

Hotelsoftware behandelt das Zimmer als Verkaufseinheit. Wir verwalten Dorm-Betten, Stockbetten und Privatzimmer von Haus aus, damit Preise und Verfügbarkeit stimmen.

Transparente monatliche Preise

19 $ im Monat für bis zu 30 Betten, 45 $ ohne Bettenlimit. Keine Einrichtungsgebühr und keine Provision auf Ihre Buchungen.

Support von Hostel-Experten

Sie sprechen nicht mit einem Callcenter. Sie sprechen mit Menschen, die die einzigartigen Herausforderungen eines Hostels verstehen.

Hostel PMS Häufig gestellte Fragen

Bewertungen geben der Bedienbarkeit Bestnoten: 5,0 auf Capterra. Der Alltag mit Check-ins und Kalender ist schnell gelernt, die tieferen Berichte brauchen etwas länger.

Ja. HostelMate fungiert als zentraler Hub für all Ihre OTAs (Booking.com, Hostelworld, Airbnb usw.) und stellt sicher, dass Ihre Bettverfügbarkeit sofort aktualisiert wird.

HostelMate veröffentlicht seine Preise: 19 $ im Monat für bis zu 30 Betten und 45 $ ohne Bettenlimit. Cloudbeds nicht; Dritte nennen 200 bis 1.000 $ im Monat, und unser eigenes Angebot lag bei 176 $ im Monat plus 160 $ Einrichtung. Cloudbeds hat deutlich mehr Integrationen, vergleichen Sie also, was Sie wirklich brauchen.

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