Hostel-Verwaltungssystem
Ein Hostel-Verwaltungssystem ist die Software, auf der ein Hostel läuft: ein Kalender für jedes Bett, in dem die Buchungen von Ihrer Website und den OTAs landen, dazu Zahlungen, Check-in und die Berichte am Monatsende. Man nennt es auch Hostel-PMS.
Was beim Hostelbetrieb anders ist
Was es zu einem Hostel- statt einem Hotelsystem macht, ist die Einheit. Ein Hotel verkauft Zimmer. Sie verkaufen Betten, manchmal sechs in einem Zimmer an sechs Fremde, manchmal dasselbe Zimmer in der nächsten Nacht als Privatzimmer. Software, die Zimmer zählt, liegt dabei den ganzen Tag in Kleinigkeiten daneben.
HostelMate ist um das Bett herum gebaut. Lite kostet 19 $ im Monat für bis zu 30 Betten, Advanced 45 $ ohne Bettenlimit, und keiner der beiden nimmt einen Anteil an Ihren Buchungen.
PMS, Channel Manager und Buchungssystem: wie sie zusammenpassen
Property Management (PMS) der Kalender, mit dem Ihr Team arbeitet
Im PMS läuft der Tag: Anreisen, Abreisen, welcher Gast in welchem Bett liegt, Housekeeping, Zahlungen und Berichte. Verlängern Sie einen Aufenthalt, setzen Sie einen Gast in ein anderes Bett oder teilen Sie die Rechnung einer Gruppe, ohne den Kalender zu verlassen.
Vom Walk-in im Regenguss bis zur Stornierung um Mitternacht: Wer Schicht hat, nimmt die Änderung vor, und der Rest der Nacht bleibt in Ordnung. Unser Leitfaden zum Hostel-PMS erklärt jeden Teil ausführlicher.
Dorms, Privatzimmer, Gruppen und Langzeitaufenthalte
Jedes Hostel ist eine andere Mischung. Manche verkaufen nur Betten, manche auch Privatzimmer, manche nehmen große Gruppen auf, und manche stellen in der Nebensaison auf Langzeitgäste um. HostelMate kann:
- Dorms und Privatzimmer auf demselben Bildschirm, jedes Bett zugewiesen und Frauen-, Männer- oder gemischte Dorms getrennt.
- Gruppen mit Anzahlung, gemeinsamer oder getrennter Rechnung und Betten über mehrere Dorms verteilt.
- Saisons, mit Tarifplänen, Mindestaufenthalten und geschlossenen Tagen.
- Langzeitaufenthalte und Verlängerungen, mit einem Klick geändert, ohne den Kalender durcheinanderzubringen.
Was ein Hostel-Verwaltungssystem tut
Preise einmal gesetzt, überall gültig
Bepreisen Sie nach Bett oder Zimmer, setzen Sie Preise für Saisons, Wochenenden und Events gesammelt, und nutzen Sie belegungsabhängige Preise, wo ein Kanal das unterstützt. Mit eingeschalteter Nachfragepreisgestaltung bewegen sich die Preise im Tagesverlauf mit der Nachfrage.
Der Kalender zeigt, was wo gilt, sodass niemand raten muss.
Was es kostet
Lite kostet 19 $ im Monat pro Unterkunft für bis zu 30 Betten, Advanced 45 $ ohne Bettenlimit. Beide enthalten Channel Manager und Buchungssystem, ohne Gebühr pro Buchung und ohne Einrichtungsgebühr. Öffnen Sie die Live-Demo oder buchen Sie ein Gespräch über Ihre Dorms und Kanäle.
Häufige Fragen
Ein Hostel-PMS (Property-Management-System) ist die Software, mit der der Tag eines Hostels läuft: Bettenkalender, Reservierungen, Check-ins und Check-outs, Housekeeping, Zahlungen und Berichte an einem Ort. Anders als Hotelsoftware ist es um das Bett herum gebaut und kann jedes Stockbett in einem Schlafsaal einzeln verkaufen und verfolgen, nicht nur das Zimmer.
HostelMate ist ein Hostel-PMS mit Channel Manager und Buchungssystem inklusive. Unser Leitfaden zum Hostel-PMS geht jeden Teil durch.
Das PMS führt das Innenleben des Hostels: Kalender, Check-ins und Check-outs, Bettenzuweisung, Housekeeping, Zahlungen und Berichte. Es ist der Datenbestand, mit dem Ihr Team jeden Tag arbeitet.
Der Channel Manager ist die Verbindung zu den OTAs. Er sendet Verfügbarkeit, Preise und Regeln an Hostelworld, Booking.com, Airbnb und Expedia und holt deren Buchungen zurück. Das PMS hält den Bestand, der Channel Manager gibt ihn weiter.
HostelMate enthält beides, also muss zwischen den beiden nichts von Hand abgeglichen werden.
Ja. HostelMate steht auf Hostelworlds eigener Liste der angebundenen Channel Manager. Verfügbarkeit und Preise werden in beide Richtungen abgeglichen, jede Buchung landet im richtigen Dorm Ihres Kalenders, und das Bett verschwindet von allen anderen verbundenen Kanälen. Was mit Hostelworld synchronisiert wird.
Ja. Betten und Zimmer stehen in einem Kalender, inklusive Frauen-, Männer- und gemischter Dorms, sodass ein Hostel mit beidem keine Umwege braucht.
Ja, dafür ist es zu einem guten Teil da. Jeder Kanal liest aus einem Kalender, und ein irgendwo verkauftes Bett verschwindet von den anderen. Einen Tag oder ein Dorm zu schließen, gilt überall gleichzeitig.
Booking.com, Hostelworld, Airbnb, Expedia und Agoda, dazu über 100 weitere über den Channel Manager, mit eigenem Preis pro Kanal, wenn Sie das wollen.
Ja. Namensliste anlegen, Betten über mehrere Dorms verteilen, Anzahlungen nehmen und die Rechnung teilen, alles in einer Buchung.
Schicken Sie uns Ihre aktuellen Buchungen als Export oder Tabelle, so wie sie sind. Kleine Dateien sind meist innerhalb einer Stunde eingespielt, eine ganze Unterkunft innerhalb eines Tages. Danach werden die Betten einmal zugeordnet, die Kanäle nacheinander verbunden, und wir führen Ihr Team durch.
Lite kostet 19 $ im Monat pro Unterkunft für bis zu 30 Betten und Advanced 45 $ ohne Bettenlimit, ohne Gebühr pro Buchung. Die Preisseite zeigt den vollen Planvergleich, und unser Vergleich von zehn Hostel-Systemen zeigt, wo das im Markt steht.
Eines, das pro Bett abrechnet, jede Zahlung ihrer Buchung zuordnet und die geteilte Rechnung einer Gruppe und die virtuelle Karte einer OTA am selben Ort abwickelt. Für die meisten Hostels ist das der Zahlungsteil des Verwaltungssystems, kein eigenes Werkzeug.