تغيير النظام الذي يدير هوستيلك، مهما كان ما تستخدمه اليوم

ما الذي ينتقل وما الذي لا ينتقل

كل نظام يصدّر بطريقته، والجواب الصادق أن تفاصيل الاستيراد تعتمد على الملفات التي تستطيع إخراجها. وعملياً، هذا ما ينتقل عادةً:

• ينتقل: الحجوزات القادمة، وأسماء الضيوف وبيانات التواصل، ومراجع الحجز، وتوزيع الغرف والأسرّة، وأنواع الغرف، وتواريخ الإقامة، وملاحظات الحجوزات، وبيانات الإعداد لديك.
• ينتقل أحياناً: بعض بيانات الحجوزات التاريخية، ويعتمد ذلك كلياً على ما يسمح نظامك القديم بإخراجه.
• لا ينتقل غالباً: الحقول المخصصة الخاصة ببرنامجك السابق، والفواتير القديمة. فهي تتباين بين الأنظمة تبايناً كبيراً، وفرضها ينتج فوضى أكثر مما يوفّر.
• لا يُطلب أبداً: ملف مرتّب. أرسل التصدير كما خرج تماماً. تنظيفه مسبقاً جهد ضائع، وهو أكثر ما يفعله الناس دون حاجة.

الانتقال بالترتيب الذي يحدث به فعلاً

لا خطوة من هذه الخطوات درامية، وهذا بالضبط سبب ترتيبها هكذا.

كيف يبدو اليوم الأول

التقويم يحمل حجوزاتك الموجودة. وقنواتك متصلة وتبيع. والفريق يتعلم مواضع الأزرار، وهذا يستغرق وردية أو اثنتين لا أسبوعاً.

وما لا يحدث: فجوة تختفي فيها الحجوزات، أو سباق لإعادة إدخالها يدوياً، أو يوم تردّ فيه الضيوف. فإن كان للترحيل ألم، فهو في التحضير، وهناك بالضبط ينبغي أن يُبذل الجهد.