Conoce a Hostel Mate

Creamos software claro para hostales. Fácil de arrancar, listo para crecer.

15+
Países
60k+
Camas gestionadas
99.9%
Disponibilidad
24/7
Soporte

Gestionar un hostal es un trabajo muy práctico. Nuestro trabajo es apartar las herramientas del camino. Con control cama a cama, check-ins rápidos, cobros limpios y una sincronización tranquila con las OTAs, Hostel Mate ayuda a tu equipo a centrarse en los huéspedes y en crecer.

Qué construimos

Una sola plataforma, hecha a la medida de los hostales.

Gestión de la propiedad (PMS)

Visualiza cada cama y habitación en segundos. Arrastra reservas, gestiona grupos, estancias largas y auditorías sin volver al Excel.

Motor de reservas directo

Un checkout ágil y pensado para móvil que la gente termina. Tarifas flexibles, políticas claras, extras y cobros que cuadran en los reportes.

Gestor de canales

Sincronización en tiempo real con las principales OTAs para mantener calendarios alineados y reducir las sobreventas.

Nuestra misión y valores

Publicamos herramientas humanas y fiables para que cada turno sea más sencillo.

  • SimplicidadMenos clics y lenguaje claro. Si algo se siente pesado, lo aligeramos.
  • FiabilidadRápido, estable y predecible: la recepción puede confiar en él incluso a las dos de la madrugada.
  • Enfoque en el clienteEscuchamos, enviamos mejoras pequeñas con frecuencia y te acompañamos como socio, no como número de ticket.
  • IntegridadPrecios transparentes y lenguaje directo. Sin sustos ni permanencias ocultas.

Nuestra historia

Nacimos en Emiratos con un equipo pequeño y una meta clara: quitar fricción a la operación diaria del hostal.

Aprendemos en la recepción, lanzamos mejoras con frecuencia y mantenemos una promesa sencilla: hacerles la vida fácil a quienes lo usan cada día.

Hitos

  1. 2020

    Kemet Holding funda Hostel Mate para modernizar la gestión de hostales con un PMS en la nube y limpio.

  2. 2021

    Primera versión pública en Emiratos: gestión de camas y habitaciones, cobros y reportes esenciales.

  3. 2022

    Lanzamos el motor de reservas directo y el gestor de canales con sincronización en tiempo real.

  4. 2024

    Añadimos inteligencia para tarifas, ocupación y mezcla de canales.

  5. 2025

    Expandimos la operación a tres continentes y sumamos automatización para precios y housekeeping.

Preguntas frecuentes

Sí. Ese enfoque nos permite resolver a fondo los flujos cama a cama.

Claro. Importamos tus datos, configuramos tarifas e impuestos, conectamos OTAs y cobros, y formamos a tu equipo.

Aceptamos cobros y devoluciones seguros y los reflejamos con claridad en los reportes.

Tienes personas reales durante el horario laboral y monitorización 24/7 para urgencias.