Reseñas reales: Por qué los dueños se están pasando a Hostel Mate

No te fíes solo de nuestra palabra. Lee opiniones honestas de gerentes de hostels de todo el mundo que usan nuestro PMS para eliminar las sobre-reservas y recuperar su tiempo.

Testimonios verificados del PMS para hostels

SourceForge
Mayo 2026

The perfect all-in-one hostel PMS and channel manager for our property

A

Alex M.

CEO | Hostelería

"Switching to this property management system centralized our entire operation. Managing reservations, payments, and OTA channels from a single dashboard has massively reduced front desk stress and eliminated the need for manual spreadsheets. We’ve seen a solid increase in direct bookings since integrating the engine on our site, making it a fantastic value for the price."

General
5/5
Facilidad de uso
5/5
Características
4/5
Servicio al cliente
5/5
Probabilidad de recomendar
9/10
Capterra
Mayo 2026

Worth it just for that alone.

Erin S.

Erin S.

Gerente | Hostelería

"I was a bit skeptical at first honestly, tried a few other systems before this one. But this one is really build for hostels. The all-in-one side of it is what gets me, I don't have to jump between different tools anymore. Minor gripes here and there but nothing that's made me want to switch."

General
5/5
Facilidad de uso
5/5
Características
5/5
Servicio al cliente
5/5
Probabilidad de recomendar
8/10
Capterra
Mayo 2026

Reliable and comprehensive

S

Samy S.

Director Gerente | Hostelería

"Great experience and very reliable service. I feel like I can expand and improve my business service with no limit."

General
5/5
Facilidad de uso
5/5
Características
5/5
Servicio al cliente
5/5
Probabilidad de recomendar
10/10
Capterra
Mayo 2026

very up-to-date

I

Iprahim A.

Manager | Hospitality

"It’s nice having everything, payments, bookings, and the calendar, in one tab instead of jumping between five different programs. Support is usually pretty quick too"

General
5/5
Facilidad de uso
5/5
Características
5/5
Servicio al cliente
4/5
Probabilidad de recomendar
10/10
G2G2
Mayo 2026

Streamlined Hostel Management with Friendly Support

V

Verified User

Small-Business (50 or fewer emp.)

"I use HostelMate to manage my hostel, and it's been quite beneficial. I like how it's easy to use, especially since I switched from another provider. It helps me connect all the channels together and completely eliminates overbooking, which is a huge relief. Also, the support team is quite friendly, making the experience smoother for me. They offer the option to connect to Stripe and WhatsApp, which is convenient."

Capterra
Abril 2026

Makes managing a busy hostel way less stressful

A

Anonymous User

Customer Service | Hospitality Industry

"I'd give it a solid 10/10. It made our work much more organized and less stressful. Definitely worth it if you want to save time."

General
5/5
Facilidad de uso
5/5
Características
4/5
Servicio al cliente
5/5
Probabilidad de recomendar
10/10
Trustpilot
Abril 2026

Finally ditched spreadsheets for this

D

Daniel

AE

"Finally ditched spreadsheets for this. Cuts my admin time in half. Bookings sync across everything now. Wish the mobile app was faster but honestly can't complain for the price. Game changer."

Capterra
Marzo 2025

The most intuitive Hostel PMS I've used

d

dav s.

CEO | Hospitality Industry

"Very easy to use, we really glad that we picked this saas. Very cheap and have everything based to the price we paid."

General
5/5
Facilidad de uso
5/5
Características
5/5
Servicio al cliente
5/5
Probabilidad de recomendar
10/10
Capterra
Enero 2025

Top-tier support and seamless OTA sync

m

matt a.

Consultant | Hospitality Industry

"Hats off to the customer support, they reply right away. Best software I've ever tried, and I spend a lot on testing the others."

General
5/5
Facilidad de uso
5/5
Características
5/5
Servicio al cliente
5/5
Probabilidad de recomendar
10/10

Por qué los gerentes de hostels prefieren Hostel Mate

Basado en reseñas verificadas, estos son los principales beneficios de nuestro sistema de gestión para hostels:

Acaba con el dolor de cabeza de las sobre-reservas

Sincronización instantánea en todos los canales. Los dueños reportan una reducción del 100% en errores de sobre-reserva tras el cambio.

Gestión centralizada de canales

Gestiona dormitorios y habitaciones privadas en las OTAs sin salir del panel. Control total sobre tu inventario.

Cero formación necesaria para nuevos empleados

La interfaz está diseñada para la alta rotación propia de los hostels. El nuevo personal puede gestionar entradas y pagos de inmediato.

La mejor alternativa económica a Cloudbeds

Obtén funciones de nivel corporativo como pagos automatizados y gestión de canales sin el precio de una gran empresa.

Soporte técnico al instante

No trabajamos con 'tickets' que tardan días. Nuestro equipo está disponible cuando tienes a un huésped real frente a ti.

Automatización que ahorra horas

Desde correos automáticos hasta el procesamiento de pagos, nos encargamos de lo aburrido para que tú te enfoques en el huésped.

Cómo nos comparamos con el software de hotel tradicional

Construido para inventario compartido

El software de hotel estándar trata cada cama como una habitación. Nosotros gestionamos dormitorios, literas y habitaciones privadas de forma nativa.

Precios mensuales transparentes

Desde $19/mes. Sin costes de configuración, sin comisiones por tus reservas y sin cargos ocultos. Solo software directo.

Soporte de expertos en hostels

No estás hablando con un call center. Hablas con personas que entienden los retos únicos de dirigir un hostel.

Preguntas frecuentes sobre el PMS para hostels

Los críticos nos califican constantemente con 5/5 en facilidad de uso. Aunque dominar la analítica avanzada lleva algo de tiempo, las operaciones diarias son increíblemente sencillas.

Sí. Hostel Mate actúa como un núcleo central para todas tus OTAs (Booking.com, Hostelworld, Airbnb, etc.), actualizando la disponibilidad al instante.

Hostel Mate está diseñado para ser una alternativa mucho más asequible que Cloudbeds para hostels pequeños y medianos. Tienes las mismas funciones clave a una fracción del coste.

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