Reseñas de HostelMate
Lo que dicen de HostelMate dueños y encargados de hostels, con sus propias palabras. Cada reseña tiene link al sitio donde se publicó, para que la leas completa.
Testimonios verificados del PMS para hostels
works great for our small hostel
Mostafa Z.
Gerente | Hostelería
"It just handles the chaos so well... system doesn't crash. its super stable which is really all u care about when running a busy front desk. actually lets us talk to the guests instead of fighting with the computer all day."
The perfect all-in-one hostel PMS and channel manager for our property
Alex M.
CEO | Hostelería
"Switching to this property management system centralized our entire operation. Managing reservations, payments, and OTA channels from a single dashboard has massively reduced front desk stress and eliminated the need for manual spreadsheets. We’ve seen a solid increase in direct bookings since integrating the engine on our site, making it a fantastic value for the price."
Worth it just for that alone.
Erin S.
Gerente | Hostelería
"I was a bit skeptical at first honestly, tried a few other systems before this one. But this one is really build for hostels. The all-in-one side of it is what gets me, I don't have to jump between different tools anymore. Minor gripes here and there but nothing that's made me want to switch."
Reliable and comprehensive
Samy S.
Director Gerente | Hostelería
"Great experience and very reliable service. I feel like I can expand and improve my business service with no limit."
very up-to-date
Iprahim A.
Manager | Hospitality
"It’s nice having everything, payments, bookings, and the calendar, in one tab instead of jumping between five different programs. Support is usually pretty quick too"
G2Streamlined Hostel Management with Friendly Support
Verified User
Small-Business (50 or fewer emp.)
"I use HostelMate to manage my hostel, and it's been quite beneficial. I like how it's easy to use, especially since I switched from another provider. It helps me connect all the channels together and completely eliminates overbooking, which is a huge relief. Also, the support team is quite friendly, making the experience smoother for me. They offer the option to connect to Stripe and WhatsApp, which is convenient."
Makes managing a busy hostel way less stressful
Anonymous User
Customer Service | Hospitality Industry
"I'd give it a solid 10/10. It made our work much more organized and less stressful. Definitely worth it if you want to save time."
Finally ditched spreadsheets for this
Daniel
AE
"Finally ditched spreadsheets for this. Cuts my admin time in half. Bookings sync across everything now. Wish the mobile app was faster but honestly can't complain for the price. Game changer."
The most intuitive Hostel PMS I've used
dav s.
CEO | Hospitality Industry
"Very easy to use, we really glad that we picked this saas. Very cheap and have everything based to the price we paid."
Top-tier support and seamless OTA sync
matt a.
Consultant | Hospitality Industry
"Hats off to the customer support, they reply right away. Best software I've ever tried, and I spend a lot on testing the others."
Lo que más repiten las reseñas
Los mismos puntos aparecen una y otra vez en las reseñas de abajo:
Todo en un solo lugar
Reservas, cobros, el calendario y los canales en una sola pantalla, en vez de saltar entre cinco programas distintos, como cuenta un encargado.
Se terminan las sobreventas
Todos los canales se sincronizan con un mismo calendario, así que la cama que se vende en un sitio desaparece de los demás. Alguien que vino de otro proveedor dice que "elimina por completo el overbooking".
Fácil para el equipo
Las reseñas repiten que es fácil de usar, y eso importa cuando la persona de recepción cambia cada temporada.
Estable en una noche cargada
El encargado de un hostel chico cuenta que el sistema no se cae y aguanta una recepción a full, que es lo que de verdad importa.
Soporte que responde
Las reseñas dicen que el soporte contesta rápido. En Lite es por email y centro de ayuda; Advanced suma chat en vivo 24/7.
Tiempo de vuelta
"Me corta el trabajo administrativo a la mitad", escribe un dueño, con una queja honesta: le gustaría que la app móvil fuera más rápida.
Cómo nos comparamos con el software de hotel tradicional
Construido para inventario compartido
El software de hotel trata la habitación como la unidad que vende. Nosotros manejamos camas de dorm, cuchetas y privados de forma nativa, así tus precios y tu disponibilidad están siempre bien.
Precios mensuales transparentes
US$ 19 por mes hasta 30 camas, US$ 45 sin límite de camas. Sin costo de alta y sin comisión sobre tus reservas.
Soporte de expertos en hostels
No estás hablando con un call center. Hablas con personas que entienden los retos únicos de dirigir un hostel.
Preguntas frecuentes sobre el PMS para hostels
Las reseñas le dan nota alta en facilidad de uso: 5.0 en Capterra. Lo del día a día, como check-ins y calendario, se aprende rápido; los informes más finos llevan un poco más.
Sí. HostelMate actúa como un núcleo central para todas tus OTAs (Booking.com, Hostelworld, Airbnb, etc.), actualizando la disponibilidad al instante.
HostelMate publica sus precios: US$ 19 por mes hasta 30 camas y US$ 45 sin límite de camas. Cloudbeds no; según terceros cuesta de US$ 200 a 1.000 por mes, y la cotización que nos dieron fue de US$ 176 por mes más US$ 160 de alta. Cloudbeds tiene muchas más integraciones, así que compará lo que de verdad necesitás.
¿Listo para gestionartu hostel ideal?
