Sistema de gestión para hostels
Un sistema de gestión para hostels es el software con el que funciona un hostel: un calendario para cada cama, las reservas de tu web y de las OTAs entrando en él, los cobros, el check-in y los informes de fin de mes. También se le llama PMS para hostels.
Qué cambia al llevar un hostel
Lo que lo hace un sistema de hostel y no de hotel es la unidad. Un hotel vende habitaciones. Tú vendes camas, a veces seis en una habitación a seis desconocidos, a veces la misma habitación como privada la noche siguiente. Un software que cuenta habitaciones se equivoca en cosas pequeñas todo el día.
HostelMate está hecho alrededor de la cama. Lite cuesta US$ 19 al mes hasta 30 camas, Advanced US$ 45 sin límite de camas, y ninguno se lleva una parte de tus reservas.
PMS, channel manager y motor de reservas: cómo encajan
Property Management (PMS) el calendario con el que trabaja tu equipo
El PMS es donde transcurre el día: llegadas, salidas, en qué cama está cada huésped, limpieza, cobros e informes. Alarga una estancia, cambia a un huésped de cama o divide la cuenta de un grupo sin salir del calendario.
Desde alguien que entra sin reserva en plena tormenta hasta una cancelación a medianoche, quien está de turno hace el cambio y el resto de la noche sigue en orden. Nuestra guía de PMS para hostels explica cada parte con más detalle.
Dorms, privadas, grupos y estancias largas
Cada hostel es una mezcla distinta. Algunos venden solo camas, otros suman privadas, otros reciben grupos grandes y otros pasan a estancias largas fuera de temporada. HostelMate maneja:
- Dorms y privadas en la misma pantalla, con cada cama asignada y los dorms femeninos, masculinos o mixtos separados.
- Grupos con depósitos, cuentas compartidas o divididas y camas repartidas entre dorms.
- Temporadas, con planes de tarifas, estancias mínimas y fechas cerradas.
- Estancias largas y extensiones, editadas en un clic sin romper el calendario.
Qué hace un sistema de gestión para hostels
Tarifas se fijan una vez y llegan a todos lados
Pon precio por cama o por habitación, fija tarifas de temporada, fin de semana y eventos en bloque, y usa precios por ocupación donde el canal lo admita. Activa los precios por demanda y las tarifas se mueven con la demanda a lo largo del día.
El calendario muestra qué está activo y dónde, así nadie tiene que adivinar.
Cuánto cuesta
Lite cuesta US$ 19 al mes por propiedad hasta 30 camas. Advanced, US$ 45 sin límite de camas. Los dos incluyen el channel manager y el motor de reservas, sin cargo por reserva ni costo de alta. Abre la demo en vivo o agenda una llamada para hablar de tus dorms y canales.
Preguntas frecuentes
Un PMS para hostels (sistema de gestión de propiedades) es el software con el que funciona el día de un hostel: el calendario de camas, las reservas, los check-in y check-out, la limpieza, los cobros y los informes, en un solo lugar. A diferencia del software de hotel, está hecho alrededor de la cama, así puede vender y controlar cada litera de un dorm compartido, no solo la habitación.
HostelMate es un PMS para hostels con el channel manager y el motor de reservas incluidos. Nuestra guía de PMS para hostels repasa cada parte.
El PMS lleva lo de dentro del hostel: el calendario, los check-in y check-out, las camas asignadas, la limpieza, los cobros y los informes. Es el registro con el que trabaja tu equipo cada día.
El channel manager es el enlace con las OTAs. Envía tu disponibilidad, precios y reglas a Hostelworld, Booking.com, Airbnb y Expedia, y trae sus reservas de vuelta. El PMS guarda el registro; el channel manager lo transmite.
HostelMate incluye los dos, así no hay nada que sincronizar a mano entre ellos.
Sí. HostelMate está en la propia lista de channel managers conectados de Hostelworld. La disponibilidad y las tarifas se sincronizan en ambos sentidos, cada reserva entra en el dorm correcto de tu calendario y la cama se retira de los demás canales conectados. Qué se sincroniza con Hostelworld.
Sí. Camas y habitaciones están en un solo calendario, con dorms femeninos, masculinos y mixtos, así un hostel con las dos cosas no necesita trucos.
Sí, para eso sirve en buena parte. Todos los canales leen de un solo calendario, y una cama vendida en cualquier sitio se retira de los demás. Cerrar una fecha o un dorm llega a todos a la vez.
Booking.com, Hostelworld, Airbnb, Expedia y Agoda, y más de 100 otros a través del channel manager, con un precio distinto por canal cuando lo quieras.
Sí. Arma la lista de nombres, asigna camas entre dorms, cobra depósitos y divide la cuenta, todo en una sola reserva.
Envíanos tus reservas actuales como exportación u hoja de cálculo, tal como están. Los archivos pequeños suelen quedar cargados en una hora, una propiedad completa en el día. Después se mapean las camas una vez, se conectan los canales de uno en uno y acompañamos a tu equipo.
Lite cuesta US$ 19 al mes por propiedad hasta 30 camas y Advanced US$ 45 sin límite de camas, sin cargo por reserva. La página de precios tiene la comparación completa de planes, y nuestra comparativa de diez sistemas para hostels muestra cómo se compara con el resto.
Uno que cobre por cama, una cada pago a su reserva y maneje la cuenta dividida de un grupo y la tarjeta virtual de una OTA en el mismo lugar. Para la mayoría de los hostels es la parte de cobros del sistema de gestión, no una herramienta aparte.