Un sistema de pagos para hostels que, por fin, tiene sentido
Cobra reservas de OTAs, tarjetas guardadas y pagos en recepción sin hojas de cálculo ni dolores de cabeza.
Gestionar un hostel implica lidiar con reservas que entran por cinco canales distintos mientras, en recepción, un huésped te pide dividir la cuenta en tres.
HostelMate unifica los pagos y las reservas de tu hostel en una sola plataforma. Disfrutarás de un procesamiento seguro de tarjetas, gestión inteligente de tarjetas de crédito virtuales (VCC) de las OTAs y alertas muy claras cuando algo falla. Así, tu equipo sabrá exactamente qué hacer en lugar de recargar la página cruzando los dedos.
Todos los pagos de tu hostel de un vistazo
Con HostelMate, los cobros no son un módulo aislado y confuso; fluyen de forma natural junto con tus reservas.
A nivel técnico, hemos optimizado cómo se vinculan los pagos con las reservas, haciendo que el sistema sea mucho más fiable. El resultado: menos descuadres imposibles de descifrar y menos tiempo buceando en el historial cuando las cuentas no cuadran.
- Controla al milímetro qué se ha cobrado, qué falta por pagar y qué está fuera de plazo en cada reserva.
- Visualiza al instante si una tarjeta ha sido rechazada, si hay un pago parcial o si se ha liquidado el total.
- Recibe alertas claras en lugar de códigos de error incomprensibles, permitiendo a tu equipo solucionar el problema al instante o contactar al huésped sin dudar.
Funciones de procesamiento de pagos
Tarjetas virtuales (VCC) en piloto automático (pero tú tienes el mando)
Si trabajas con OTAs, lidiar con tarjetas de crédito virtuales es tu pan de cada día. Son geniales, hasta que intentas descifrar cuáles siguen activas, qué importe se ha cobrado y cuáles deberían haberse procesado hace meses.
Tú decides cómo y cuándo liquidar las VCC de las OTAs; HostelMate simplemente se encarga del trabajo manual y repetitivo por ti.
- Concilia y depura automáticamente las tarjetas virtuales antiguas una vez que el huésped ha hecho el check-out o se ha completado el cobro.
- Registra un historial transparente: qué se cobró, cuándo y a qué reserva exacta corresponde.
- Minimiza los riesgos al no almacenar datos de tarjetas caducadas más tiempo del estrictamente necesario.
Por qué los hostels confían sus cobros a HostelMate
HostelMate no es otra pasarela de pagos genérica para hoteles. Está diseñado pensando en la realidad del día a día de los hostels:
- Camas en habitaciones compartidas, cuartos privados, reservas de grupos y check-ins de madrugada son la norma, no la excepción.
- Nuestra lógica de cobros garantiza que la disponibilidad, los saldos pendientes y el número de huéspedes cuadren siempre al céntimo.
- Disfrutas de una única fuente de verdad para gestionar pagos, reservas y tarjetas virtuales, sin tener que saltar entre cinco sistemas diferentes.
Deja de cuadrar cuentas a mano.Toma las riendas de tus cobros.
